COVID-19 ја стави 2020 година на мапата како најисториска година на нашата генерација. Иако вирусот првпат се појави кон крајот на 2019 година, глобалните здравствени, економски, социјални и политички последици од пандемијата станаа навистина очигледни во јануари, со карантините, социјалното дистанцирање и „новата нормалност“ што го променија пејзажот на убавината и светот, каков што го знаеме.

Со оглед на тоа што светот долго време паузираше, малопродажбата на главните улици и туристичките пазари речиси престана. Додека е-трговијата цветаше, активноста на спојувања и преземања се забави, закрепнувајќи се додека расположението неодлучно растеше заедно со гласините за закрепнување во подоцнежните квартали. Компаниите што некогаш се потпираа на архаични петгодишни планови ги искинаа правилниците и го редефинираа своето лидерство и своите стратегии за да се прилагодат на поагилна и непредвидлива економија, додека наследството се изгуби, а индиските компании пропуштија трик. Здравјето, хигиената, дигиталните производи и благосостојбата станаа успешни приказни за пандемија, бидејќи потрошувачите се навикнаа на нови навики што ќе траат, додека ултралуксузните и масовните пазари ја истиснаа средината од индустријата додека започна закрепнувањето на GVC во облик на буквата К.
Смртта на Џорџ Флојд го поттикна нападот и воскресението на движењето „Животот на црнците е важен“, уште една пресвртница што се појави до 2020 година, поттикнувајќи ретроспектива низ целата индустрија и сурова проверка на реалноста, што исто така обликуваше нова и невидена пресвртница за светот на убавината. Добрите намери и неоснованите тврдења повеќе не се прифаќаат како валута за вистинска промена - промена што, немојте да се залажувате, не е лесна за компаниите со наследства проткаени со бели агенди. Но, револуција која, малку по малку, продолжува да расте.
Па, што е следно? Што може да следи по монументалниот глобален пресврт што оваа година, буквално, нè удри по глава? Иако 2020 година му даде шанса на светот да го притисне копчето за ресетирање, како ние како индустрија можеме да ги извлечеме нејзините лекции, да ја преобликуваме нашата понуда и, да го парафразирам новоизбраниот претседател на САД, Џо Бајден, да се изградиме подобро?
Прво, како што економијата добива на сила, од витално значење е учењата од 2020 година да не се изгубат. Компаниите треба да бидат одговорни за опојната мамка на капитализмот да не ја надвладее реалната и итна потреба за етички, автентичен и одржлив раст на бизнисот, раст кој не е на штета на животната средина, кој не ги игнорира малцинствата и кој овозможува фер и чесна конкуренција за сите. Мора да се осигураме дека BLM е движење, а не момент, стратегиите за разновидност, назначувањата и промените во раководството не се чин на празни зборови за односи со јавноста што се изведуваат во време на конфликти и дека општествената одговорност на претпријатијата, акцијата за климатските промени и растечките обврски кон циркуларна економија продолжуваат да го обликуваат деловниот свет во кој работиме.
Нам, како индустрија и како општество, ни е даден златен куршум во форма на 2020 година. Шанса за промена, да го ослободиме нашиот презаситен пазар со луѓе и производи и да ја прифатиме славната слобода и ослободување што ни се нудат за да ги прекинеме старите навики и да воспоставиме нови однесувања. Никогаш немало толку јасна можност за прогресивна трансформација. Без разлика дали станува збор за реконструкција на синџирот на снабдување за поодржливо производство, пренасочен бизнис пристап за ослободување од мртви залихи и инвестирање во победници од COVID-19 како што се здравјето, благосостојбата и дигиталните технологии, или вистинска самоанализа и акција во играњето улога, колку и да е голема или мала компанијата, во кампањата за поразновидна индустрија.
Како што знаеме, светот на убавината е навистина отпорен, а неговата приказна за враќање несомнено ќе биде приказна што ќе ја гледаме во 2021 година. Надежта е дека, заедно со тоа оживување, ќе се формира нова, посилна и пореспектабилна индустрија - бидејќи убавината нема да оди никаде, а ние имаме заробена публика. Затоа, постои одговорност кон нашите потрошувачи да истакнеме како етичкиот, одржливиот и автентичниот бизнис може совршено да се усогласи со финансискиот триумф.
Време на објавување: 28 април 2021 година